Rücktrittsrecht lt. § 5 KSchG

Der Kunde kann von seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Dieser Widerruf kann durch eine entsprechende schriftliche Erklärung oder auch durch Rücksendung der gelieferten Waren an unsere unten angegebene Aresse innerhalb einer Frist von sieben Werktagen (Samstage nicht mitgerechnet) ab Erhalt der Ware erfolgen (siehe § 5e KSchG). Die allenfalls bereits gelieferte Ware ist jedenfalls an uns zurück zu senden.

Die vom Kunden zurückgegebene Ware ist uns komplett mit allen Verpackungsinhalten, ungebraucht, unbeschädigt und in unbeschädigter Originalverpackung zurückzugeben.

Hat der Kunde die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, hat er die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen. Der Kunde haftet auch für die Beschädigungen der Waren aufgrund unsachgemäßer Versendung.

Der Text der §§ 5e und 5f KSchG ist im Anhang nachzulesen.

 
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Rekord Fenster GmbH

Trattengasse 32

9500 Villach

Fax: 04242 / 3638431

shop@rekord-fenster.com

Text der §§ 5e und 5f KSchG

§ 5e. (1) Der Verbraucher kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung bis zum Ablauf der in Abs. 2 und 3 genannten Fristen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
(2) Die Rücktrittsfrist beträgt sieben Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
(3) Ist der Unternehmer seinen Informationspflichten nach § 5d Abs. 1 und 2 nicht nachgekommen, so beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab den in Abs. 2 genannten Zeitpunkten. Kommt der Unternehmer seinen Informationspflichten innerhalb dieser Frist nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch den Unternehmer die in Abs. 2 genannte Frist zur Ausübung des Rücktrittsrechts.